人力資源服務業(yè)是市場化就業(yè)服務的重要力量，在幫助勞動者求職就業(yè)方面發(fā)揮了積極作用，探索了一系列行之有效的經(jīng)驗做法。
一、促進高校畢業(yè)生就業(yè)
高校畢業(yè)生是寶貴的人才資源，促進高校畢業(yè)生就業(yè)事關民生福祉和國家未來。黨中央、國務院高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)工作，習近平總書記作出一系列重要指示批示，李強總理多次作出明確要求。今年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模預計達1158萬人，就業(yè)總量壓力加大。各地人力資源社會保障部門聚焦高校畢業(yè)生就業(yè)，持續(xù)開展人力資源服務機構穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)行動，為畢業(yè)生提供大規(guī)模求職招聘、專業(yè)化就業(yè)指導、全方位政策咨詢等服務，有效促進高校畢業(yè)生市場化社會化就業(yè)。
中智集團：打造高校畢業(yè)生就業(yè)全鏈條服務
中國國際技術智力合作集團有限公司依托招聘、培訓、管理咨詢、人事管理、外包、派遣等全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，為高校畢業(yè)生提供全流程一站式就業(yè)服務。全力加強公益性校園招聘。深化與高校聯(lián)動，與近百所高校合作開展專屬校園招聘。舉辦“智領青年”央企網(wǎng)絡招聘直播等52場專項就業(yè)活動、227場網(wǎng)絡招聘會。與抖音合作開展兩季《開場白》系列就業(yè)季特別直播，直播瀏覽量超過1.4億人次。協(xié)同北京、上海、湖北、黑龍江等地舉辦一系列公益招聘會，提供就業(yè)崗位超過200萬個。創(chuàng)新開辦中智“西藏班”。聯(lián)合一汽、東風、中鋁等央企，實施西藏籍高校畢業(yè)生市場化就業(yè)項目，創(chuàng)新開設“西藏班”，實行“訂單式”培養(yǎng)。該項目改變以往“先培訓、后就業(yè)”的傳統(tǒng)就業(yè)服務,為西藏畢業(yè)生先行落實初步就業(yè)崗位，再提供“職前培訓-適崗實習-定向就業(yè)”的全新服務。目前，近百名西藏畢業(yè)生已經(jīng)通過272學時通識課程、480學時專業(yè)技能課程的學習和考核，并均已在各央企見習就業(yè)。用心用情開展困難家庭畢業(yè)生就業(yè)援助。依托“中智招聘”平臺，為困難家庭的高校畢業(yè)生集中發(fā)布援助崗位信息，開展送崗位、送政策系列活動，精準提供就業(yè)援助輔導、職業(yè)技能培訓等服務，幫助他們盡快就業(yè)、成功就業(yè)。
智聯(lián)招聘：數(shù)據(jù)賦能精準促進高校畢業(yè)生就業(yè)
北京網(wǎng)聘咨詢有限公司（智聯(lián)招聘）充分發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢和技術優(yōu)勢，以覆蓋高校畢業(yè)生整個職業(yè)生涯為出發(fā)點，推出職業(yè)測評（我是誰）、招聘（我能干什么）、教育培訓（我如何進步）系列產(chǎn)品，為高校畢業(yè)生就業(yè)提供精準服務。數(shù)據(jù)、技術驅動提升人崗匹配效率和精度。智聯(lián)招聘深度應用5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術，以平臺海量的用戶畫像數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)為基礎，構建數(shù)據(jù)標簽體系，實現(xiàn)簡歷、崗位智能篩選，向求職者和用人單位雙向精準推送。創(chuàng)新直播招聘，推動求職招聘“可視化”，讓人崗匹配度更高。嚴選“靠譜企業(yè)榜單”保障招聘信息真實有效。通過嚴格的企業(yè)篩選和信息審核機制，推出“中國最佳雇主榜”“500強榜”“專精特新榜”“獨角獸榜”等9大榜單，分門別類向高校畢業(yè)生推薦靠譜職位。發(fā)起“offer守護計劃”維護畢業(yè)生合法權益。針對網(wǎng)絡求職詐騙行為特點和典型案例開展公益宣傳，普及遭遇求職詐騙后的自救手段，呼吁使用正規(guī)的招聘平臺與渠道進行求職，提高大學生識詐、反詐能力和自我保護意識。創(chuàng)新開展“我在家鄉(xiāng)挺好的”系列城市招聘活動。2022年以來，智聯(lián)招聘通過搭建政府、用人單位、勞動者等多方聯(lián)動的網(wǎng)絡招聘平臺，陸續(xù)在湖北、浙江、江蘇、廣東、云南、安徽、山東、湖南、廣西等9省份18個城市開展活動，助力畢業(yè)生找到家鄉(xiāng)真職位、好企業(yè)。
上海外服：職場導師提升高校畢業(yè)生求職能力
上海外服（集團）有限公司賦能青年人求職與職場發(fā)展，運用數(shù)字技術推出求職導師IP“凌佳佳”，促進高校畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。打造新媒體平臺系列主題短視頻。在抖音、微信視頻號等平臺發(fā)布《凌佳佳招聘日日播》《凌佳佳求職小妙招》《凌佳佳帶你探名企》《職場專家凌佳佳》，打通短視頻平臺與數(shù)字化一站式求職交互平臺，讓青年人實現(xiàn)“邊刷視頻、邊學知識、邊投簡歷”的求職體驗。目前已累計發(fā)布四大系列短視頻1512條、招聘崗位7482個，播放量超5000萬次，賦能以大學生為主體的青年就業(yè)與職場發(fā)展。精準對接頭部企業(yè)和高校畢業(yè)生求職者。舉辦上海國資國企校招直播、企業(yè)云招聘、名企校招直播月等多場直播帶崗活動，15590位青年求職者通過直播間進入了上海外服人才庫及后續(xù)的招聘推薦流程。職業(yè)生涯規(guī)劃助力高校畢業(yè)生高效求職。組織頭部企業(yè)業(yè)務負責人、人力資源管理者、青年職場菁英，全方位、多層次展示行業(yè)知識、企業(yè)模式、主要產(chǎn)品、領先技術、品牌故事，詳細講解求職核心素質(zhì)要求、面試流程及要點、職業(yè)上升通道、薪資福利等，并為畢業(yè)生提供面試輔導、職業(yè)規(guī)劃，幫助高校畢業(yè)生了解職場、提升能力。
二、拓寬靈活就業(yè)供需匹配渠道
黨的二十大報告提出，“加強靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障”，為促進新就業(yè)形態(tài)規(guī)范健康發(fā)展指明了方向。近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的新就業(yè)形態(tài)脫穎而出，成為吸納就業(yè)、提高勞動參與率、增加勞動者收入的重要渠道。各地人力資源社會保障部門積極創(chuàng)造條件，支持人力資源服務機構適應靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)需要，創(chuàng)新應用數(shù)字技術，為企業(yè)共享用工和勞動者兼職、靈活就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，進行了積極探索。
青團社：數(shù)字技術保障零工就業(yè)發(fā)展
杭州弧途科技有限公司以數(shù)字技術打造青團社兼職等服務平臺，幫助勞動者收入有保證、權益有保障、企業(yè)有效率。數(shù)據(jù)采集提升人崗匹配效率。通過采集相關數(shù)據(jù)，形成龐大數(shù)據(jù)庫。企業(yè)可通過定制化招聘標簽，快速圈選人才。求職者可通過“兼職榜單”直觀比較崗位優(yōu)劣，通過“地圖找工作”，根據(jù)遠近挑崗位。電子簽約保障勞動者權益。支持企業(yè)在線靈活配置合同模板，線上簽約，節(jié)約企業(yè)人力成本。靈活就業(yè)者在工作前即可收到電子合同推送，通過小程序簽約，操作便捷。數(shù)字化辦證實現(xiàn)實時可查。專員跟進靈活就業(yè)人員健康證等各類證件辦理，辦理后線上上傳證書。求職者可同步證書信息，企業(yè)則可通過接口驗真，方便求職就業(yè)和招聘用工。綁定用工場景降低保險操作成本。聯(lián)合螞蟻集團推出“靈工保”，通過不同用工場景推薦相應產(chǎn)品并實現(xiàn)線上投保，在兼職上班打卡時自動為勞動者購買保險，出險后可在線申請理賠，理賠狀態(tài)實時可查。薪資秒結最大程度保障靈活就業(yè)者利益。勞動者兼職打卡下班后，系統(tǒng)會實時計算出當日工資自動發(fā)放到賬，并幫助求職者進行個稅代繳，有效提高了員工滿意度。履歷沉淀幫助勞動者職場發(fā)展。靈活就業(yè)者所有工作信息都會被真實記錄，數(shù)據(jù)客觀公正，可以有效幫助靈活就業(yè)者積累工作經(jīng)驗，讓優(yōu)秀員工更具競爭力，獲得更高薪資。
蓋雅工場：云服務助力勞動者靈活就業(yè)
蘇州蓋雅信息技術有限公司以云服務技術打造蓋雅工場，通過勞動力管理和靈活用工云平臺，助力勞動者靈活就業(yè)數(shù)字化轉型。全流程實現(xiàn)零工崗位線上對接。蓋雅工場通過技術手段，實現(xiàn)零工管理的全流程數(shù)字化，區(qū)域內(nèi)企業(yè)按照任務發(fā)單并標注崗位技能需求，零工自主匹配搶單，線上一站式完成到崗簽到、實時結算、工作評價等流程。“四流合一”保障零工勞動者權益。平臺支持同一企業(yè)各分支機構的零工人員數(shù)據(jù)即時透明，規(guī)則統(tǒng)一，減少不當人為干預，保證安全合規(guī)。嚴格執(zhí)行各項稅收政策，可受委托代征完稅，實現(xiàn)靈活用工的合同流、票據(jù)流、資金流和業(yè)務流“四流合一”過程管理。目前平臺已匹配300多家用工企業(yè)和4萬多名零工勞動者。科技助力勞動力智能排班。專注解決企業(yè)在勞動用工方面“需要多少人”“實際多少人”“干得怎么樣”“怎樣找到人”等核心問題，利用科技手段預測勞動力需求并排班，優(yōu)化調(diào)度勞動力安排并補充靈活勞動力，管理多樣化勞動力隊伍的出勤與時間，幫助大型勞動密集型企業(yè)提升勞動生產(chǎn)率，改善勞動者的就業(yè)環(huán)境和工作體驗。
三、幫扶重點群體就業(yè)增收
習近平總書記高度重視重點群體就業(yè)幫扶工作，多次指出要激勵各類人才在農(nóng)村廣闊天地大施所能、大展才華、大顯身手，打造一支強大的鄉(xiāng)村振興人才隊伍；要增強農(nóng)民工務工技能，提高農(nóng)民進入市場的組織化程度，多途徑增加農(nóng)民收入；要完善殘疾人社會保障制度和關愛服務體系，促進殘疾人事業(yè)全面發(fā)展，支持和鼓勵殘疾人自強不息。各地人力資源社會保障部門組織實施人力資源服務行業(yè)助力鄉(xiāng)村振興計劃，深化人力資源服務領域東西部協(xié)作，支持廣大人力資源服務機構積極履行社會責任，通過市場化手段幫扶重點群體就業(yè)增收，做出了有益探索。
海峽人才：做深做實農(nóng)村勞動力就業(yè)服務
中國海峽人才市場聚焦鄉(xiāng)村振興，依托中國海峽人才網(wǎng)、海峽人才報、線上線下招聘會、微信服務平臺、直播帶崗等五位一體的招聘求職服務平臺，做深做實農(nóng)村勞動力就業(yè)服務。打造15分鐘就業(yè)服務圈。在泉州建設規(guī)范的公益性零工市場，開發(fā)“海峽社聘”小程序，構建以市級零工市場、鎮(zhèn)（街道）黨建鄰里中心為基點，向外輻射3公里的15分鐘就業(yè)服務圈。積極開展省際勞務協(xié)作。在云南、貴州、寧夏等勞務輸出地建設46個勞務工作站，與寧夏共同打造“海峽閩寧勞務”品牌，2022年組織省重點企業(yè)赴省外開展勞務對接活動近50場，提供崗位2.3萬個。創(chuàng)新培育高素質(zhì)鄉(xiāng)村人才。面向新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶頭人、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新青年和產(chǎn)業(yè)扶貧帶頭人等對象，舉辦高素質(zhì)農(nóng)民培訓班13期，累計培訓農(nóng)民1000余人，培育了一批聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新群體。對農(nóng)村就業(yè)困難群體，開展21種專業(yè)的職業(yè)技能等級培訓、專項技能培訓和鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)青年經(jīng)營能力培訓，培訓學員5145人次。主動作為送服務下鄉(xiāng)。結合各地特色產(chǎn)業(yè)和幫扶需要，引進鄉(xiāng)村急需緊缺人才，提供精準招聘、服務外包、勞務對接等多樣化人力資源服務。挖掘當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)潛力，入鄉(xiāng)進村開展就業(yè)意向登記，定向對接企業(yè)并進行線上崗前培訓，幫助農(nóng)民就地就近就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
山東大焊：技能培訓讓農(nóng)民工就好業(yè)
山東大焊服務外包有限公司以促進農(nóng)村勞動力技能就業(yè)為導向，專注焊接細分領域，打造“山東大焊”品牌，提供焊工培訓+制造業(yè)技工外包服務。免費培訓打造焊工人才隊伍。開辦焊培中心，開發(fā)焊接培訓課程體系，免費向農(nóng)村勞動力提供就業(yè)指導、初級技能提升、定向安置、就業(yè)保障一站式服務，年度線下免費培養(yǎng)焊工3000人以上，合格焊工安置率90%以上，助力農(nóng)村勞動力由普工向技工轉化。“引企入教”實現(xiàn)技能崗位精準直達。聯(lián)合用人單位實行訂單式就業(yè)培訓，探索8-10人的“小快靈”培訓模式，開展小批量多批次訂單班，年度輸送近2000人。學員通過15天的集中培訓，基本可達到企業(yè)用工標準，即培即送，保證企業(yè)人員需求的持續(xù)供給，無縫銜接培訓到就業(yè)的全過程。深入開展脫貧地區(qū)培訓幫扶。與十余個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣合作，在當?shù)卦O立培訓基地，引進市場主流焊機、打磨機等設備，累計培訓1.2萬余人，輸送焊工6000人以上，人均年收入8-15萬元，真正實現(xiàn)“培養(yǎng)一個焊工，致富一個家庭”的目標。
金沙人才：用情用心幫扶殘疾人體面就業(yè)
四川金沙人才集團有限公司圍繞殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，打造易企心平臺，提供適崗開發(fā)、職業(yè)測評、遠程就業(yè)等就業(yè)服務。大力開發(fā)適合殘疾人的新型就業(yè)崗位。以“人才數(shù)字化管理+共享用工”的運營模式，連接政府、企業(yè)、殘疾人三方，聯(lián)合各行業(yè)龍頭企業(yè)共同開發(fā)多種互聯(lián)網(wǎng)新型普適性崗位，在成都、重慶、德陽等地設立就業(yè)服務網(wǎng)絡基地，累計服務殘障人士7000人次，覆蓋全國22個省區(qū)市。開辦“吾聲技校”提升殘疾人就業(yè)技能。與成都市殘聯(lián)等共同打造殘疾人新媒體精英工作室“吾聲技校”，通過“線下+線上”的培訓模式，開展新媒體運營、視頻拍攝剪輯、文案撰寫、電商技能提升等培訓。截至目前已服務4000多人次，推薦1000多人次，成功實現(xiàn)殘疾人就業(yè)300多人，幫助殘疾人融入社會。主動承辦殘疾大學生就業(yè)招聘活動。在政府舉辦的大學生招聘活動中積極承辦殘疾大學生專場，為殘疾大學生提供就業(yè)咨詢、職業(yè)測評、崗位推薦等一對一服務，把有需求的殘疾大學生精準輸送到企業(yè)。積極吸納殘疾人就業(yè)發(fā)展。公司會計、設計、招聘、社保專員等多個崗位均由殘疾員工擔任，共安置和派遣殘疾員工超過200人。加強關心關愛，幫助殘疾員工實現(xiàn)從基礎員工到管理崗位的晉升，獲得與健全人同等成長機會和選擇權利。
四、支持制造業(yè)等實體經(jīng)濟用工
制造業(yè)等實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展需要高質(zhì)量的人力資源支撐。習近平總書記多次強調(diào)，加快構建實體經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系，在人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。服務實體經(jīng)濟是人力資源服務業(yè)的重要職責，制造業(yè)領域的人力資源服務占全行業(yè)服務總量的近40%。各地人力資源社會保障部門堅持把服務實體經(jīng)濟作為著力點，積極推動人力資源服務業(yè)與制造業(yè)等實體經(jīng)濟融合發(fā)展，不斷強化制造業(yè)人力資源支持。
紅海集團：共享模式保障制造業(yè)用工
廣州紅海人力資源集團股份有限公司持續(xù)推動數(shù)字化轉型，創(chuàng)新打造“共享用工”模式。自主研發(fā)制造業(yè)用工“臨任平臺”。利用數(shù)字技術打造紅海臨任平臺，平臺內(nèi)可實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)自主發(fā)布工作任務，勞動者自助接單和結算，顯著縮短招聘求職周期，實現(xiàn)企業(yè)工作任務靈活化、員工選擇任務自主化。深挖產(chǎn)業(yè)鏈共享用工需求。依托規(guī)模化優(yōu)勢，深挖用戶企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈需求，摸清各個行業(yè)用工旺淡季交替規(guī)律，建立企業(yè)供需信息庫和共享員工信息庫，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)用工緊張或勞動力閑置現(xiàn)象，幫助企業(yè)制定共享方案、提供專業(yè)咨詢。標準化培訓幫助共享員工快速適應新崗位。梳理研究共享用工崗位的工作內(nèi)容，理出工作步驟和培訓方式，開展標準化培訓，降低相關人員提升技能知識的障礙，幫助勞動者在短期內(nèi)迅速適應新的崗位。開展跨區(qū)域和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的員工共享服務。聯(lián)合社群運營管理，利用不同企業(yè)存在的用工時差，將共享人員進行錯峰調(diào)配，增強就業(yè)“蓄水池”功能，有效解決制造業(yè)企業(yè)季節(jié)性、階段性、臨時性用工難題，形成降低企業(yè)用工成本和保障零工就業(yè)收入的“雙贏”局面。
重點人力集團：全力保障重點產(chǎn)業(yè)鏈人力資源供給
重慶市重點產(chǎn)業(yè)人力資源集團有限公司聚焦重點產(chǎn)業(yè)鏈用工和勞動者就業(yè)需求，不斷提升人力資源服務效能，促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。強化重點產(chǎn)業(yè)人力資源供給能力。圍繞重慶市主導產(chǎn)業(yè)和重點產(chǎn)業(yè)鏈，建成“市場常態(tài)保障、蓄水池旺季應急、預備制節(jié)點兜底”三條保障線，具備5萬人/年的市場化招工能力，協(xié)助產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)年均招工近40萬人，累計服務重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)用工341.2萬人。建設產(chǎn)業(yè)鏈人力資源數(shù)字化“圖譜”。以33條重點產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶，通過大數(shù)據(jù)技術和人工智能算法模型，為重點產(chǎn)業(yè)人力資源建立“一人一檔”的電子檔案，實現(xiàn)重慶市內(nèi)外近30萬重點人力資源入庫，全面掌握全市數(shù)字技術相關人才及相關企業(yè)分布情況。創(chuàng)新打造生活性服務業(yè)品牌。積極轉化技能大賽成果，打造“渝家人”康養(yǎng)家政服務品牌、“渝麗人”美容美發(fā)等服務品牌。建設康養(yǎng)高技能人才基地暨老年養(yǎng)護中心，助力破解老齡化難題。加大研發(fā)投入建設數(shù)字化服務平臺。成立博士后科研工作站，建設人社西部（重慶）數(shù)據(jù)實驗室，深入挖掘重點產(chǎn)業(yè)用工需求。打造“一站式”服務的數(shù)字化招聘平臺，接入科技咨詢、金融支持、生活服務等69項實時服務和智能化地圖導航，助力建設“智慧人社大腦”。
來源：人力資源社會保障部?